- 반품불가 및 특이사항 -
1. 반품과 교환은 건별로 1회만 가능합니다.
(1회 교환후 , 반품 불가합니다)
2.단순변심에 의한 교환&반품은 소비자 보호법 18조 9항에 의거하여 배송료 고객부담입니다.
3. 반품 상품 배송중, 택배포장상태불량 (악세사리/ 신발박스 포함) , 이물질 포함등으로 상품에 훼손이 발생하였을 경우 반송처리될 수 있으니 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.
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반품이 진행되는 시간은 저녁대로 10시~12시 사이에 진행해구요,
꼼꼼히 확인후 도와드리고 있으니 조금만 기다려주세요!
(저희는 한분만 해드리는게 아니라 여러분을 다 해드리고 있어서 절차가 있는점 양해부탁드립니다 !)
반품 불가항목
1. 교환이나 반품 기간이 지난 상품
2. 고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손된 경우 (택 제거 포함)(신발박스 훼손포함)
- 불량 및 오염건에 대해서는 당연히 교환/ 반품 처리 도와드려야 하지만
원상태의 상품이 아닐경우, 교환/ 반품 불가합니다.
3. 착용흔적이 있는 상품( 담배, 향수,음식물 냄새, 네크라인 파운데이션이나 립스틱 등등 기타 오염포함)
*불량상품이더라도 착용후에 위에 흔적이 남았다면 교환 불가
4. 임의로 수선하거나 , 세탁한 제품
5. 세일 상품
6. 캐아이보리(화이트)류, 악세사류(착용여부 확인안됨) 등
예민한 상품은 교환, 반품 불가합니다.
(위 상품을 보내주셨을 경우, 착불로 반송됩니다.)
7. 팬츠나 니트의 경우 가공과정에서 특정 냄새가 날 수 있습니다.
이는 불량사유로 해당되지않습니다.
(공장에서 바로 넘어오는 제품들을 바로 패킹하기때문에
냄새가 빠질 시간이 없어요, 불량사유가 아닙니다.)
8. 단추부분이나 지퍼쪽에 살짝씩 찍혀져 있는 컬러 점은 초커칠로써
물티슈로 살짝씩만 지우면 지워지는 부분입니다.
저희가 어느정도는 지워서 보내드리는 부분이지만 이는 불량사유에 해당되지않습니다.
9. 자잘한 실밥이나 원단의 구김, 단추 등 대량 생산 과정에서 생길수 있는 부분은
불량사유에 해당이 되지않습니다.
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타택배를 이용하여 보내주실경우, 선불로 보내주시고, 착불로 보내주실경우 반송될수 있음을 미리 알려드립니다.
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[메리엣 반품 가이드]
반품은 (수령일 포함) 3일 이내로 연락주셔야 하며 저희쪽으로 7일 이내에 택배가 도착해야 가능합니다.
(소비자보호법에 의거)
시간이 지난 경우는 신뢰상의 문제로 교환 및 반품처리가 불가하니 이점 양해바랍니다.
(제품이 누락 되었을경우도 동일하게 수령 후 3일이 지나면 재배송 , 환불처리가 불가한 점 (신용상 문제) 참고부탁드리겠습니다 ! )
* 악세사리, 캐시미어, 핸드메이드, 언더웨어, 비치웨어 등은 제품상의 문제로 반품이 불가능합니다.
임의로 보내주셨을 시 다시 반송됨을 알려드려요 !
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( 불량반품도 단순변심에 해당됨으로, 이 부분 꼭 숙지부탁드릴게요! )
반품비용인 2500원은 메리엣측에서 부담합니다.
[ 반품접수는 구매페이지를 통해서 요청주시거나 게시글로 상품명과 같이 요청글 남겨주시면 저희쪽에서 접수 도와드리겠습니다! ]
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*반품방법 : cj대한통운 고객센터 1588-1255 전화연결 후 개인택배예약 1번 -> 자동반품접수 송장번호입력 -> 기사님께 전달
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[메리엣 교환 가이드]
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